Politique de confidentialité

La dernière mise à jour : 08-10-2026

1. Qui nous sommes

Triptherapie est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Tripthérapie
Pauluslaan 124
2204CB Noordwijk
Numéro KVK : 87991616
E-mail : info@triptherapie.nl

Avez-vous des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données ? N'hésitez pas à nous contacter via l'adresse e-mail ci-dessus.

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi

Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message. Nous utilisons ces informations exclusivement pour répondre à votre question.

Formulaire d'admission

Avant de pouvoir réserver une séance, vous remplissez un formulaire d'admission. Cela est nécessaire pour évaluer votre sécurité lors d'une séance psychédélique. Nous vous demandons notamment :

• Coordonnées (nom, âge, lieu de résidence, e-mail, numéro de téléphone)
• Vos objectifs pour la session
• Utilisation de médicaments
• Consommation actuelle et passée de drogues
• Troubles psychiques
• Idéation suicidaire ou psychose antérieure
• Affections physiques
• Résultats du test des neurotransmetteurs

Attention : une partie de ces données (utilisation de médicaments, troubles psychiques et physiques, suicidalité) relève de la loi en tant que catégorie particulière de données à caractère personnel (données concernant la santé). Nous ne traitons ces données qu'avec ton consentement explicite, que tu donnes en remplissant et en envoyant le formulaire d'admission. Nous utilisons ces informations exclusivement pour :

• Reconnaître les contre-indications à l'utilisation des psychédéliques
• Effectuer un contrôle de sécurité
• Établir un plan de préparation personnalisé (nutrition, suppléments, préparation mentale)

Ces conseils ne constituent pas un avis médical et ne remplacent pas des soins professionnels.

Bulletin d'information

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer une newsletter au maximum une fois par mois. Nous le faisons via notre plateforme d'envoi Sender. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien situé au bas de chaque newsletter.

Trippy (robot conversationnel)

Lorsque vous utilisez notre chatbot Trippy, vous pouvez partager des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au cours de la conversation. Trippy utilise ChatGPT (OpenAI) pour répondre aux questions concernant l'accompagnement psychédélique.

• Les conversations sont traitées via l'API d'OpenAI
• Triptherapie-personeel kan gesprekken inzien voor kwaliteitsbewaking
• Nous ne partageons rien avec des tiers en dehors de l’accord de traitement des données avec OpenAI
• À ta demande, nous supprimons tes conversations
• Politique de confidentialité d'OpenAI : https://openai.com/privacy

Trippy ne donne pas de conseils médicaux, ne remplace pas un accompagnement professionnel et peut contenir des inexactitudes. Il est préférable de ne pas associer votre vrai nom à des diagnostics médicaux, des données de santé ou l'utilisation de médicaments.

Tableau de prix avec carte et distance à parcourir

Les pages consacrées aux séances individuelles et aux sessions duo comprennent un outil de calcul des coûts. Vous pouvez ainsi calculer le coût d’une séance en fonction de la distance jusqu’aux accompagnateurs et aux lieux. Entrez une adresse ou un lieu dans l’outil, et nous vous enverrons le lien avec votre adresse IP à Google (Google Maps Platform). Google utilisera cette information pour afficher la carte et calculer la distance, le temps de trajet et l’itinéraire.

Nous ne stockons pas l’adresse renseignée par vous-même et nous ne la relierons pas à votre nom, à votre inscription ou à une réservation. L’adresse sera toutefois ajoutée à la barre d’adresse de votre navigateur (derrière). ?search=). Partagez cette adresse avec quelqu'un, vous partagez donc également l'adresse renseignée. Pour une indication des frais, un nom de lieu ou un code postal suffit. Un adresse complète n'est pas nécessaire.

Données financières

Les paiements s'effectuent par virement bancaire. Nous conservons la documentation financière nécessaire à cet effet, conformément à l'obligation légale (7 ans).

3. Pourquoi nous sommes autorisés à traiter ces données

Nous traitons vos données sur la base de :

• Votre consentement explicite : Pour l’inscription et l’utilisation de Trippy, notamment pour les données de santé
• La mise en œuvre d’un contrat : Pour la planification et l'exécution d'une séance réservée
• Une obligation légale : pour la tenue de la comptabilité financière
• Votre inscription personnelle : Pour la newsletter, avec la possibilité de vous désabonner à tout moment
• Notre intérêt légitime : Pour la plateforme de prix, afin que vous puissiez rapidement vous faire une idée des coûts et des accompagnants disponibles

4. Combien de temps nous conservons les données

• Formulaires d'admission et correspondance par e-mail : 2 ans, sauf si vous demandez une suppression plus tôt
• Administration financière : 7 ans (obligation légale de conservation)
• Comptes rendus de séance : uniquement avec votre accord, sinon supprimé après la session
• Données de la newsletter : tant que vous restez inscrit, jusqu'à ce que vous vous désinscriviez
• Les adresses figurant dans le tableau des prix : Ils ne sont pas enregistrés par nous.

5. Avec qui nous partageons des données

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous collaborons avec les parties suivantes, qui agissent en tant que sous-traitants pour notre compte :

• Éléments Hosting : Pour l'hébergement de notre site web
• Envoyé par : pour envoyer notre newsletter
• OpenAI : Pour le traitement des conversations via le chatbot Trippy
• Google (Plate-forme Google Maps) : Pour la carte et la calculatrice de distance dans l'outil de prix. Google reçoit votre adresse IP ainsi que l'adresse que vous saisissez. Google peut traiter des données en dehors de l'espace économique européen. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

6. Cookies

Notre site web utilise aucun cookie de suivi, analytique ou marketing. Nous n’utilisons que des cookies fonctionnels et des cookies de stockage dans votre navigateur nécessaires au bon fonctionnement du site web, par exemple pour vous rappeler votre choix de langue (via TranslatePress) et pour vous rappeler que vous avez cliqué sur l’avertissement de cookies. Aucune autorisation particulière n’est requise pour cela.

Attention : sur les pages contenant l’outil de calcul des prix, nous chargeons Google Maps. Google reçoit alors votre adresse IP. Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez consulter les rubriques “ Outil de calcul des prix avec carte et distance de parcours ” et “ Avec qui partageons-nous les données ”.

Si cela venait à changer à l'avenir, nous modifierons cette déclaration et demanderons votre consentement si nécessaire.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte ou le traitement illicite. Dans le cas improbable d’un incident de sécurité informatique qui pourrait vous causer des risques, nous le signalerons conformément aux obligations légales envers l’Autorité des données personnelles et, si nécessaire, à vous.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Consulter vos données
• Faire corriger des données incorrectes
• Faire supprimer vos données (dans les limites légales)
• Intéresser vous à la protection de vos données personnelles, par exemple en cas de traitement basé sur notre intérêt légitime
• Transférer vos données (portabilité des données)
• de retirer à tout moment un consentement donné précédemment (par exemple pour l'entretien d'admission)

Souhaitez-vous exercer l'un de ces droits ? Contactez-nous via info@triptherapie.nl.

N'êtes-vous pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données ? Dans ce cas, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page.